Wettelijke vermeldingen

Laatst bijgewerkt op 24 september 2026.

Identiteit van de website-exploitant en zijn rol

cityvoiceix is de exploitant van deze commerciële website. De exploitant fungeert als aanbieder van professionele medi trainingen en educatieve diensten gericht op het oplossen van conflicten in een tv-studio tijdens een live-uitzending. Deze rol omvat het ontwikkelen en aanbieden van cursussen, simulaties en protocollen voor redacties, presentatoren en studioteams in België. De website dient als platform voor informatie over deze diensten, inschrijvingen en gerelateerde professionele ondersteuning. Bezoekers kunnen via de site kennismaken met het aanbod en contact opnemen voor maatwerktrajecten. Deze transparantie over de identiteit van de exploitant is verplicht volgens het Wetboek van economisch recht (WER) Boek XII en de e-commercerichtlijn, zodat gebruikers weten met wie ze in zee gaan en eventuele klachten of vragen kunnen richten aan de juiste partij. Het niet vermelden van deze informatie kan leiden tot sancties of ongeldigheid van contracten.

Rechtsvorm, registratiegegevens, fiscale identificatoren, licenties en verantwoordelijke vertegenwoordigers

De exploitant is een Besloten Vennootschap (BV) geregistreerd in België. Belangrijke niet-contact identificatoren zijn het Ondernemingsnummer: 0891.725.750 en het BTW-nummer: BE 0891.725.750. De rechtsvorm is Besloten Vennootschap met zetel in het Antwerpse gerechtelijk arrondissement (RPR Antwerpen). Er zijn geen specifieke vergunningen vereist voor deze educatieve activiteiten in de mediasector, maar de onderneming voldoet aan alle algemene verplichtingen uit het Wetboek van vennootschappen en verenigingen (WVV) en het WER. Verantwoordelijke vertegenwoordigers worden intern beheerd conform de statuten; specifieke namen worden niet openbaar gemaakt tenzij wettelijk vereist. Deze gegevens stellen bezoekers in staat de onderneming te verifiëren via de KBO Public Search van de FOD Economie, wat transparantie en traceerbaarheid waarborgt. Bij niet-naleving kunnen administratieve sancties volgen, inclusief boetes of beperkingen op de bedrijfsactiviteiten. Voor gereglementeerde beroepen in de media gelden aanvullende deontologische regels via instanties zoals de Raad voor de Journalistiek, maar voor deze trainingsservices volstaan de algemene registraties.

Geregistreerde zetel en beschikbare contactgegevens

De maatschappelijke zetel bevindt zich op Chaussée de Bruxelles 135A, bte 3, 1310 La Hulpe, Belgium. Contact is mogelijk via [email protected] en +32 2 223 08 63, evenals via het contactformulier op de aparte Contacten-pagina. Deze gegevens zijn permanent toegankelijk en voldoen aan de informatieverplichtingen uit de e-commercerichtlijn en het WER Boek XII. De geregistreerde zetel is het officiële adres voor juridische correspondentie en moet altijd up-to-date zijn in het KBO-register. Gebruikers kunnen deze informatie gebruiken om de onderneming te identificeren of klachten in te dienen. Volgens de CONTACT COMPONENT POLICY worden alleen de exacte placeholders gebruikt voor contactdetails; geen andere waarden worden ingevuld of afgeleid.

Doel, reikwijdte en beoogd publiek van de website

Het doel van de website is het informeren over en aanbieden van professionele trainingen in conflicthantering voor live tv-uitzendingen, met focus op de-escalatie technieken in een studio-omgeving. De reikwijdte omvat cursusbeschrijvingen, programma-overzichten, inschrijvingsprocessen en algemene informatie over media professionaliteit. De beoogde doelgroep bestaat uit mediaprofessionals zoals presentatoren, redacties, studioteams en productiehuizen in België en de bredere EU, evenals geïnteresseerde individuen in journalistiek en live broadcasting. De site richt zich op een commercieel publiek dat op zoek is naar praktische, praktijkgerichte opleidingen. Toegang is open voor iedereen, maar de inhoud is primair bedoeld voor volwassen professionals in de mediasector. Dit past binnen de GDPR-transparantievereisten door duidelijk te maken hoe persoonsgegevens worden verwerkt in het kader van inschrijvingen en diensten.

Regels voor toegang tot en aanvaardbaar gebruik van de website

Toegang tot de website is vrij en open voor alle gebruikers, mits men zich houdt aan de geldende wetten en de algemene voorwaarden. Aanvaardbaar gebruik omvat het raadplegen van informatie, het inschrijven voor cursussen via het contactformulier en het delen van feedback. Verboden is onder meer het gebruik van de site voor illegale doeleinden, het verstoren van de functionaliteit, het kopiëren van inhoud zonder toestemming, of het plaatsen van schadelijke, beledigende of misleidende content. Overtredingen kunnen leiden tot blokkering van toegang, juridische stappen of aansprakelijkheid voor schade. De site hanteert een cookiebanner voor ePrivacy-naleving en gebruikers kunnen hun voorkeuren beheren. Praktische consequenties: door de site te gebruiken stemt men in met deze regels, wat helpt bij het voorkomen van misverstanden en het waarborgen van een veilige online omgeving conform de DSA en Belgische wetgeving.

Eigendom en toegestaan gebruik van website-inhoud, handelsmerken en ander intellectueel eigendom

Alle inhoud op de website, inclusief teksten, afbeeldingen, video's, cursusmateriaal en ontwerpen, is eigendom van cityvoiceix of haar licentiegevers. Handelsmerken zoals de naam cityvoiceix en gerelateerde logo's zijn beschermd. Toegestaan gebruik is beperkt tot persoonlijk, niet-commercieel raadplegen en delen met bronvermelding. Commercieel gebruik, reproductie, distributie of modificatie zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden en kan leiden tot inbreukclaims, schadevergoeding of stopzettingsbevelen. Dit geldt ook voor afgeleide werken. Gebruikers behouden geen rechten op de inhoud. Deze regels beschermen de intellectuele eigendom en stimuleren eerlijke concurrentie, in lijn met de Belgische auteurswet en EU-richtlijnen over IP-rechten. Bij twijfel over gebruiksrechten wordt aangeraden contact op te nemen via de beschikbare kanalen.

Nauwkeurigheid, beschikbaarheid en evenredige beperkingen van aansprakelijkheid

cityvoiceix streeft ernaar de informatie op de website accuraat en actueel te houden, maar kan geen absolute garantie geven voor foutloosheid of ononderbroken beschikbaarheid. De site kan tijdelijk offline zijn voor onderhoud of updates. Aansprakelijkheid is beperkt tot wat wettelijk verplicht is: geen aansprakelijkheid voor indirecte schade, winstderving of gevolgschade, tenzij opzet of grove nalatigheid. Voor diensten gelden de specifieke voorwaarden in de Algemene Voorwaarden. Dit evenredige beperkingskader is standaard in België en helpt risico's te beheersen voor beide partijen. Gebruikers worden aangemoedigd de informatie te verifiëren en bij twijfel contact op te nemen. Conform GDPR en ePrivacy worden gegevensverwerkingen transparant beschreven in het Privacybeleid.

Externe links en inhoud van derden

De website kan links bevatten naar externe sites of inhoud van derden, zoals partners of informatiebronnen. cityvoiceix is niet verantwoordelijk voor de inhoud, het beleid of de praktijken van deze externe partijen. Gebruikers klikken op eigen risico en dienen de voorwaarden van die sites zelf te controleren. Dit geldt ook voor embedded content of aanbevelingen. De site streeft ernaar alleen betrouwbare bronnen te linken, maar kan geen garantie bieden. Dit bevordert transparantie en voorkomt misleiding, in overeenstemming met Taboola- en advertentiebeleidseisen voor duidelijke scheiding van eigen en derde content.

Verwijzingen naar Privacybeleid, Cookiebeleid, Algemene Voorwaarden en Betalings- en Terugbetalingsbeleid

Raadpleeg het Privacybeleid voor details over de verwerking van persoonsgegevens, inclusief GDPR-rechten zoals inzage, rectificatie en verwijdering. Het Cookiebeleid beschrijft het gebruik van cookies en trackingtechnologieën conform de ePrivacy-richtlijn en Belgische implementatie. De Algemene Voorwaarden regelen de contractuele relatie, inclusief dienstenbeschrijving en gebruikersverplichtingen. Het Betalings- en Terugbetalingsbeleid behandelt betalingsmethoden, annuleringsrechten en terugbetalingen, inclusief het 14-dagen herroepingsrecht voor consumenten. Deze documenten zijn integraal onderdeel van de juridische relatie en moeten samen met deze wettelijke vermeldingen worden gelezen. Ze zijn toegankelijk via de navigatie of footer van de site.

Toepasselijk recht, bevoegde rechtbanken en consumentengeschillenrechten

Op deze website en de ermee verbonden diensten is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur opgelost via onderhandeling of mediation. Bij uitblijven daarvan zijn de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen bevoegd, tenzij dwingend recht anders bepaalt. Consumenten hebben recht op toegang tot alternatieve geschillenbeslechting via platforms zoals de Europese ODR of Belgische bemiddelingsinstanties. Dit kader waarborgt eerlijke behandeling en toegang tot recht, met specifieke bescherming voor consumenten onder het WER en EU-consumentenrichtlijnen. Praktische consequentie: gebruikers kunnen klachten indienen via de contactkanalen of officiële instanties.

Contactroute, wijzigingen en laatst bijgewerkte datum

Voor vragen, klachten of verzoeken over deze wettelijke vermeldingen of de diensten kunt u contact opnemen via [email protected], +32 2 223 08 63 of het contactformulier. Wijzigingen in deze informatie worden gepubliceerd op deze pagina en de datum van de laatste update wordt bovenaan vermeld. cityvoiceix behoudt zich het recht voor om deze vermeldingen aan te passen aan wetswijzigingen of operationele behoeften. Regelmatige controle door gebruikers wordt aanbevolen. Deze route voldoet aan de permanente toegankelijkheidsvereisten en ondersteunt naleving van GDPR-transparantie en Taboola-moderatie door volledige openheid over de exploitant.